Intelligence artificielle et formation en travail social : préparer les formations de demain

La journée a été ouverte par une vidéo générée par intelligence artificielle à partir des livres et des écrits de Marcel Jaeger, président de l’UNAFORIS. Cette création, fruit d’un travail mené par l’HETIS à Nice, a donné le ton d’une journée consacrée aux transformations que l’IA engage déjà dans les pratiques de formation.

Sous le thème « Quelles formations professionnelles à l’horizon 2040 ? – Acte II : L’impact de l’IA sur les formations », les échanges ont porté sur les possibilités offertes par ces nouvelles technologies, mais aussi sur les questions pédagogiques, humaines et organisationnelles qu’elles soulèvent pour les établissements de formation en travail social (EFTS).

Rédaction des mémoires, modalités de certification, évolution du rôle des formateurs, nouvelles approches pédagogiques… L’intelligence artificielle générative bouscule les pratiques et invite les établissements à repenser leurs méthodes.

La matinée a permis d’explorer ces évolutions, avec un décryptage des mécanismes de l’IA par Yann Regard (CerSo, directeur général adjoint de l’IRTS Hauts-de-France), suivi d’une table ronde réunissant Valérie Wolff (AFRIS-ESEIS de Strasbourg), Arnaud Ravillard (IRTS Île-de-France Montrouge) et Thomas Hervouet-Kasmi (IPAG Business School).

Les échanges ont également fait place aux travaux du Labor IA et de la Direction générale de la cohésion sociale (DGCS) sur l’intégration de l’intelligence artificielle dans le travail social, avec Patricia Bacon, chargée de mission Attractivité des métiers de la cohésion sociale.

Au-delà des outils, une question traverse ces réflexions : comment tirer parti des possibilités de l’IA sans perdre de vue ce qui fait la spécificité de la formation en travail social, notamment le développement de l’esprit critique, de la capacité d’analyse et de la compréhension des situations humaines ?

L’après-midi a élargi la réflexion aux enjeux stratégiques et organisationnels. Comment évaluer la maturité numérique d’un établissement ? Quels usages privilégier ? Comment accompagner les équipes, développer les compétences et anticiper les risques liés à l’intelligence artificielle ?

Stéphane Le Gal, directeur de projet au sein du groupe Alixio, a apporté un éclairage prospectif sur ces questions. Les interventions de Manuel Pélissié, directeur général de l’AFRIS Paris Parmentier, et de Frédéric Stenger, directeur général de l’IRTS Franche-Comté, ont ensuite permis d’aborder les enjeux économiques et organisationnels auxquels les directions sont confrontées.

Enfin, Bertrand Croizille (CNFPT), Aurélia Bollé (AINOA) et Victor Baysang-Michelin (Emmaüs Connect) ont partagé leurs regards sur les transformations à l’œuvre dans d’autres secteurs de la formation et de l’inclusion numérique.

Ces différentes perspectives ont nourri une réflexion collective sur les choix à opérer dès aujourd’hui pour préparer les formations professionnelles de demain.

L’intelligence artificielle ne transforme pas seulement les outils. Elle interroge les pratiques pédagogiques, les organisations et les compétences que les établissements souhaitent développer chez les futurs professionnels.

Dans le champ du travail social, l’enjeu est de pouvoir intégrer ces évolutions technologiques tout en restant attentif à la qualité de la formation et aux exigences humaines propres aux métiers de l’intervention sociale.

Cette Journée du réseau a ainsi permis de croiser les expériences, de confronter les points de vue et de poursuivre la réflexion sur l’avenir des formations en travail social.

L’UNAFORIS remercie chaleureusement l’ensemble des intervenants pour la richesse de leurs contributions, ainsi que les plus de 100 participants qui ont pris part à cette journée, en présentiel ou à distance.